9-11 Ocak 2025 tarihleri arasında H World Group, "Şehir Aracılığıyla Çamaşırhaneye Çip Takma" başlıklı iki başarılı etkinliği art arda gerçekleştirerek, özellikle küresel çamaşırhaneler olmak üzere çamaşırhane sektöründe büyük ilgi uyandırdı.
H Dünya Grubu'nun Tarihi
H World Group, 2005 yılında kurulmuştur. Dünyaca ünlü bir otel yönetim grubudur ve dünyanın en hızlı büyüyen otel gruplarından biridir. Amerikan dergisi HOTELS'in 2024 yılında yayınladığı son sıralamaya göre, H World Group 2023 yılında dünyanın en iyi 221 otel yönetim grubu arasında 5. sırada yer almıştır.
2010 yılında H World Group, NASDAQ'da başarılı bir şekilde halka arz edildi. Eylül 2020'de H World Group, Hong Kong Borsası'nın ana pazarında ikincil bir listeleme gerçekleştirdi. Ocak 2020'de H World Group, Almanya'nın en büyük yerel otel zinciri olan Deutsche Hotels Group'u (DH) tamamen satın alma işlemini tamamladı.
Bu faaliyetler, H World Group otellerindeki nevresim takımlarının kalitesini yükseltmeye odaklanmaktadır.
Geleneksel Çamaşır Yıkama Modu
Şu anda, rekabet devam ediyor.otel çamaşırhane sektörüRekabet çok çetin. Müşterilerin hizmete yönelik beklentileri daha yüksek olduğundan, nevresim yönetimi çok önemli.
Geleneksel yöntemde, çamaşır dolaşımının her aşaması manuel veya basit manuel veri iletimine dayanır; bu da miktar farklılıklarını ve kayıpları kolayca tespit etmeyi mümkün kılar.
Ayrıca, yıkama ve hasar sayısını gerçek zamanlı olarak takip etmek imkansızdır ve bu durum, aşırı yıkamaya ve nevresimlerin gereğinden fazla kullanılmasına yol açarak maliyetleri artırır ve otelin itibarını zedeler.
❑Maliyet açısından bakıldığında, bazılarının işçilik maliyeti...çamaşır bitkileriToplam işletme maliyetinin %30-40'ını oluşturmaktadır. Ayıklama ve kalite kontrolü çok fazla insan gücü gerektirdiğinden, yıkama kalitesini, devir verimliliğini ve kullanım ömrünü sağlamak zordur.
❑Dijitalleşme açısından bakıldığında, birçok küçük ve orta ölçekli çamaşırhane mükemmel BT sistemlerine sahip olmadığından, müşterilere dijital raporlar sunmak ve otel grubu platformuyla bağlantı kurmak zorlaşmakta ve bu da bir eleme krizine yol açabilmektedir.
RFID Nevresim Programı
H World Group, doğrudan soruna odaklanarak "Şehir Aracılığıyla Nevresimlere Çip Takma" girişimini, yani RFID nevresim programını başlattı.
❑ Faydalar
Gerçek zamanlı takip ve toplu envanterde, RFID teknolojisi nevresimleri manuel taramaya göre %90 veya daha hızlı tarar. %100 doğruluk elde etmek zor olsa da, yol takibi verilerin doğruluğunu sağlayabilir. Etiket hizalamaya gerek yoktur, anahtar istasyon yerleşim okuyucusu nevresimleri doğru bir şekilde bulabilir ve dağıtım doğruluğu %100'dür. Kayıp ve hataları azaltma açısından, depoya otomatik giriş ve çıkış kontrolü ve güvenlik kapısı ekipmanı yetkisiz çıkışlara karşı uyarı verebilir.
Bu sistem, nevresimlerin ömrünü uzatabilir, yıkama ve hasar bilgilerini detaylı bir şekilde toplayabilir, yenileme veya hurdaya çıkarma zamanını belirlemeye yardımcı olabilir ve temizlik ile kayıp arasında denge kurmak için verilere göre süreci optimize edebilir. Müşteriler için yıkama kayıtları gerçek zamanlı olarak sunularak memnuniyet ve marka değeri artırılabilir.
❑ Prosedürler
RFID özellikli nevresim takımı projesinin uygulama aşamaları titizlikle yürütülmektedir.
● Patates kızartması ve keten örtü seçin.
● Yüksek sıcaklığa dayanıklı, su geçirmez ve korozyon önleyici RFID etiketleri seçin.
● Yıkanabilir ve çipe kolayca takılabilen kumaşlar seçin.
● Köşeleri veya dikiş yerlerini gömme noktaları olarak seçin ve dikiş makinesi veya sıcak presleme yöntemiyle sabitleyin (öncelikle küçük bir parti üzerinde test edin).
● RFID sistemi seçimi (Büyük otel gruplarının platformlarıyla entegrasyon söz konusu olduğunda, olgunlaşmış bir üçüncü taraf sistem satın almak veri birlikte çalışabilirliği ve rekabet gücü açısından faydalıdır.)
❑ Otomasyon ve Dijital Zeka
Otomatik dönüşüm açısındandosyaKatlama makinesinin arka ucuna otomatik sıralama ekipmanı kurulmuştur. Çamaşırlar, çamaşır bilgilerine göre istiflenir ve paketlenir. Kalite sınıflandırması gerekiyorsa, sıralama doğruluğunu artırmak için indüksiyon ekipmanıyla birlikte çalışan çoklu konveyör bantları kullanılır.
Yıkama bilgileri MES sistemine aktarılır ve buna göre makineler ve iş gücü planlanır. Sahada ilerlemeyi gösteren elektronik bir ekran kurulur, bu da süreç optimizasyonuna katkıda bulunur.
Veriye dayalı akıllı yönetim, akıllı planlama ve doğru faturalandırma için verileri kullanır.
❑ Veri Analizi
Verilerin değerini ortaya çıkarmak ve otellerle iş birliğini güçlendirmek de çok önemli. Verileri kullanarak nevresimlerin kullanım ömrünü tahmin edin, maliyetleri optimize edin, otel platformuna gerçek zamanlı bilgi sağlayın, hizmet seviyelerini iyileştirin ve rekabet engelleri oluşturun.
Elbette, uygulama zorlukları da mevcut. İnsanlar şunları yapmalıdır:
● Çalışanları yeni ekipman sistemine uyum sağlamaları için eğitmek
● Değerlendirme teşvikleri oluşturmak
● Güçlü bir veri güvenliği hattı oluşturun
● Arayüz geliştirme ve bakım ücretleri için ayrılan bütçe.
Çözüm
H World Group'un kampanyası, çamaşırhanelerin dijital zekaya ve insansız sistemlere doğru ilerlemesi için bir fırsat sunuyor. Küresel çamaşırhanelerin, rekabette öne geçmek ve maliyet düşürme ve verimlilik artırma hedeflerine ulaşmak için H World Group'un temposunu takip etmeleri ve tüm bağlantıları iyi bir şekilde kurmaları gerekiyor. Tüm uygulayıcılar, sektörde yeni bir sayfa açma fırsatını değerlendirmelidir.
Yayın tarihi: 30 Ocak 2025