• başlık_banner_01

haberler

Otel Çamaşırhanesi, Yönetim, Kalite ve Hizmetlerde Müşteri Kazanmalıdır

H Dünya Grubu
otel

Günümüzde, çamaşırhane sektörü de dahil olmak üzere her sektörde rekabet oldukça yoğun. Bu yoğun rekabet ortamında sağlıklı, organize ve sürdürülebilir bir şekilde nasıl gelişebiliriz? Gelin, H World Group Limited'in "Birinci Batı Konaklama Sektörü Zincir Geliştirme ve İşbirliği Zirvesi ve Beşinci Otel & Mağaza Artı Çamaşırhane Forumu (Chengdu)"nda paylaştıklarına bir göz atalım.

Çin'in önde gelen otel zinciri şirketlerinden H World Group Limited, Hi Inn, Elan Hotel, HanTing Hotel, JI Hotel, Starway Hotel, Crystal Orange Hotel gibi birçok marka otel zincirine sahip olup dünya çapında 10.000'den fazla otel işletmektedir. Peki, çamaşırhane pazarındaki yoğun rekabet karşısında H World Group Limited ne yaptı?

H World Group Limited, 2022 yılında merkezi yıkama projesine başladı. "Eleme" ve "mükemmelliği geliştirme" prensipleri doğrultusunda, H World Group Limited çamaşırhane kaynaklarını entegre etti.

Otel

❑ Ayıklama

H World Group çamaşırhane şirketleri zincirinin önde gelen işletmeleri bazı denetim standartları belirledi. Küçük ve dağınık çamaşırhaneler bir araya toplandı. Standartlara ve normlara uymayan çamaşırhaneler, üçüncü taraf denetimi yoluyla ortadan kaldırılmalıdır. Bu çalışma, çamaşırhane sektöründe standart ve normatif işleyişin ilk örneği olarak nitelendirilebilir. Üçüncü taraflarca yapılan dikkatli denetimden sonra, çamaşırhane şirketlerinin sayısı 1800'den 700'e düşürüldü.

❑ Mükemmelliği Beslemek

"Mükemmelliği Geliştirme" olarak adlandırılan bu standartlaştırma, H World Group'un çamaşırhane işletmesinin operasyon ve yönetimini standartlaştırarak, H World Group Limited tarafından akıllı çamaşır yıkama standartları ve uygulamalarının oluşturulması yoluyla iş verimliliğini artırmaktadır. İşletme standardından yıkama standardına geriye doğru ve yıkama standardından ürün standardına geriye doğru türetme, otel ve çamaşırhane işletmeleri arasında karşılıklı birliğin sağlanmasına katkıda bulunabilir.çamaşırhane hizmetleri tedarikçileriOtelin çamaşır yıkama tesisinin daha yüksek standartlarda ve daha standartlaştırılmış yıkama hizmetleri sunmasını teşvik etmek. Bu, otelin müşteri konaklama deneyimini iyileştirmesine yardımcı olur.

Keten

Yukarıda bahsedilen "ayıklama" ve "mükemmelliği geliştirme" yöntemleri otellere ve çamaşırhane hizmeti sağlayıcılarına ne tür değişiklikler getirdi? Bunları bir sonraki yazımızda sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz.


Yayın tarihi: 14 Ocak 2025