• başlık_banner

SSS

Şirketiniz nedir?

CLM, tünel tipi yıkama sistemleri, yüksek hızlı ütüleme hatları, lojistik askı sistemleri ve seri ürünlerin araştırma ve geliştirme, üretim ve satışında uzmanlaşmış, akıllı üretim yapan bir kuruluştur. Çamaşırhanelerin entegre planlamasını gerçekleştirir ve tüm ürün yelpazesinin tedarikini sağlar.

Şirketinizde kaç çalışan var ve ne kadar süredir faaliyet gösteriyorsunuz?

CLM'nin 300'den fazla çalışanı bulunmaktadır. Şanghay Chuandao tesisi Mart 2001'de, Kunshan Chuandao tesisi Mayıs 2010'da ve Jiangsu Chuandao tesisi Şubat 2019'da kurulmuştur. Mevcut Chuandao üretim tesisi 130.000 metrekarelik bir alanı ve toplam 100.000 metrekarelik bir inşaat alanını kapsamaktadır.

Minimum sipariş miktarınız var mı?

Hayır, 1 adet kabul edilebilir.

İlgili belgeleri sağlayabilir misiniz?

Evet. ISO 9001 ve CE sertifikalarımız var. Müşterinin talepleri doğrultusunda sertifika düzenleyebiliriz.

Ortalama teslim süresi nedir?

Sipariş miktarına bağlı olarak teslimat süremiz genellikle bir ila üç ay arasında değişmektedir.

Ne tür ödeme koşullarını kabul ediyorsunuz?

Şu anda T/T ve L/C ile peşin ödeme kabul edebiliyoruz.

OEM ve ODM siparişleri alabiliyor musunuz?

Evet. Güçlü OEM ve ODM yeteneklerimiz var. OEM ve ODM (Özel Etiketleme Hizmeti) hizmetleri memnuniyetle karşılanmaktadır. Markanıza tam destek sunacağız.

Makinenin nasıl çalıştığını gösterebilir misiniz?

Elbette, cihazlarla birlikte kullanım videosunu ve talimatlarını da size göndereceğiz.

Ürün garantisi nedir?

Garanti süresi genellikle 1 yıldır. Garanti süresi boyunca yanıt süresinin 4 saat olması garanti edilmektedir.

Garanti süresi içinde ekipmanın normal kullanımından sonra, ekipman arızalanırsa (insan kaynaklı olmayan arızalar için), ChuanDao yalnızca makul bir üretim maliyeti talep eder. Garanti süresi boyunca vaat edilen yanıt süresi 4 saattir. Ayda bir kez düzenli kontroller aktif olarak gerçekleştirilir.

Garanti süresi sona erdikten sonra, kullanıcının ayrıntılı bir ekipman bakım planı oluşturmasına ve ekipmanın düzenli bakımını yapmasına yardımcı olun.

Satış sonrası hizmetleriniz hakkında bilgi verir misiniz?

ChuanDao'nun satış sonrası hizmeti, 7/24 her türlü hava koşulunda hizmet garantisi sunmaktadır.

Ekipman kurulup denendikten sonra, ChuanDao genel merkezinden profesyonel teknisyenler ve teknik mühendisler yerinde hata ayıklama ve eğitim için gönderilecektir. Kullanıcı tarafındaki ekipman yönetim operatörlerine eğitim ve iş başında eğitim verilecektir. Garanti süresi boyunca, kullanıcılar için bir önleyici bakım planı oluşturulacak ve plana göre ayda bir kez yerel ChuanDao servis teknisyenleri kapıdan kapıya servis hizmeti için gönderilecektir. ChuanDao müşterilerine iki ilke ile yaklaşmaktadır.

Birinci ilke: Müşteri her zaman haklıdır.

İkinci ilke: Müşteri haksız olsa bile, lütfen birinci ilkeye bakın.

ChuanDao hizmet anlayışı: Müşteri her zaman haklıdır!